Goedendag,

Ik kreeg onlangs een mailtje van een klant van mij of dat ik hem kon helpen.

Blijkbaar is zijn account "suspended", de factuur is netjes betaald geweest.
De klant heeft ook al geprobeerd te bellen naar de mogelijke nummers en gemaild naar alle adressen.
Blijkbaar staat er in de ISPgids niet zoveel goeds te lezen over dit bedrijf.

Bij de nieuwe provider zeggen ze blijf zeker een week lang elke dag een mail sturen dan pas kunnen zij pas in actie komen voor het .com domein terug te krijgen omdat ze dan bewijs hebben van het sturen. Maar klant wil graag zijn backup terug of gewoon verder met de site bij die hosting.

Iemand nog ideeën of die kan helpen?
Alvast bedankt.

Mvg
Danny

Suspended kan ook zijn door limiet overschrijding. Bandbreedte of webruimte

of dat de website is gehacked en spam verstuurd.
Maar zou netjes zijn als de hoster dat zou melden.

Goedendag,

Er is nooit een mail geweest van hen, mijn klant kan niks meer.
Nu na middernacht kreeg hij deze mail.
http://prntscr.com/3nbkrc van

Dat lijkt geen mail van de hoster, eerder van een gehacked account.

dit is idd een beetje vreemde mail en lijkt idd niet op een mail van de hoster, maar als ik davohost google komt er ook een 06 nummer tevoorschijn krijg je daar ook geen gehoor op dan?

Origineel gepost door Danny vs

Goedendag,

Er is nooit een mail geweest van hen, mijn klant kan niks meer.
Nu na middernacht kreeg hij deze mail.
http://prntscr.com/3nbkrc van

Gewoon een spookfactuur hoor.
http://www.fraudemeldpunt.nl/overzic...gemeld-bij-saf

Ik zou eerst nog even beter je best doen contact te leggen met Davohost, bedrijf is namelijk gewoon ingeschreven bij KvK en ik kan vrij gemakkelijk gegevens van hem vinden..

H. Janojan,
Hoesik,

https://www.sitedeals.nl/lid/h-janoyan-139.html

En daarna wegwezen, een host die niet binnen 1 dag een antwoordt stuurd die kan bij mij de bomen in.

Eerst moet hij wel zijn gegevens hebben.
Vroeger liep alles perfect.

Oke ik zag dat hij online was dus misschien is er wat anders, stuur je hem ff een berichtje.

https://www.sitedeals.nl/werk/268839-...n-webshop.html is hij al opzoek naar telefoon medewerker;)

Goede namiddag:)

De betreffende klant is reeds beantwoord, de reden van vertraging heeft te maken met een drukke periode.

Fijn weekend!

Bedankt, inmiddels opgelost
We hebben contact kunnen krijgen.